Versand

Versandbedingungen

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Wertarbeit Manufaktur & Handel. Diese Richtlinie erklärt transparent, wie wir deine Bestellung versenden, welche Kosten anfallen und was du nach dem Kauf erwarten kannst.

1. Bestellabwicklung & Bearbeitungszeit

Sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben, werden Bestellungen innerhalb von 1 Werktag für den Versand vorbereitet. Als Werktage in diesem Sinne gelten die Wochentage Montag bis Freitag (ausgenommen gesetzliche Feiertage in Bayern/Deutschland).
Die Bearbeitung von Bestellungen, die nach 12:00 Uhr oder an Wochenenden und Feiertagen eingehen, beginnt am nächsten Werktag.
Sobald deine Bestellung an den Logistikpartner übergeben wurde, erhältst du eine automatische Bestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern die gewählte Versandart dies unterstützt.

2. Versandkosten & Lieferfristen (Fristenbeginn)

Die genauen Versandgebühren sowie die verbindlichen Lieferzeiten werden dir beim Checkout transparent basierend auf dem Versandziel, dem Bestellgewicht und der ausgewählten Versandart angezeigt, bevor du den Kauf abschließt.
Wichtiger Hinweis zum Beginn der Lieferfrist: Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Vorkasse (z. B. Banküberweisung) am Tag nach der Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut; bei anderen Zahlungsarten (z. B. PayPal, Shopify Payments wie Kreditkarte, Shop Pay, Apple Pay) am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Für ausgewählte Bestellungen oder ab Erreichen bestimmter Warenkorbwerte kann ein kostenloser Standardversand verfügbar sein; dies wird dir im Checkout-Prozess automatisch angezeigt.

3. Besonderheiten bei Lieferungen in die Europäische Union (EU)

Für alle Lieferungen in Mitgliedstaaten der Europäischen Union (inklusive Deutschland) gilt: Alle Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
Innerhalb der EU fallen keine Zölle, Einfuhrsteuern oder zusätzlichen Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters bei der Zustellung für dich an. Der beim Checkout bezahlte Betrag ist der finale Endpreis.

4. Zoll, Steuern und Gebühren für Drittländer (z. B. Vereinigtes Königreich, USA, Schweiz)

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (Drittländer wie das Vereinigte Königreich (UK), die USA oder die Schweiz) können im Rahmen der Einfuhr länderspezifische Zölle, Einfuhrumsatzsteuern, Zollabwicklungsgebühren oder Maklergebühren der beteiligten Versanddienstleister anfallen.
Verantwortlichkeit: Diese zusätzlichen Kosten und Zölle werden von den jeweiligen Zollbehörden oder Logistikern des Ziellandes festgelegt. Sie sind vollumfänglich vom Käufer zu tragen und werden nicht vom Verkäufer erstattet, es sei denn, beim Checkout wird ausdrücklich ausgewiesen, dass die Steuern und Zölle bereits im Voraus berechnet und eingezogen wurden (Duties Paid).
Zollverzögerungen: Bitte beachte, dass wir auf die Dauer der Zollabwicklung im Zielland keinen Einfluss haben. Die länderspezifische Zollprüfung kann die im Checkout angegebene Lieferzeit im Einzelfall verlängern. Wir empfehlen, die lokalen Einfuhrbestimmungen deines Heimatlandes vor der Bestellung zu prüfen.

5. Liefergebiet & Versandziele

Wir beliefern derzeit ausschließlich Kundinnen und Kunden in folgenden Ländern:
Belgien, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Kanada, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn, Vereinigte Staaten (USA), Vereinigtes Königreich (UK) und Zypern.
(Hinweis: Ein Versand in andere als die hier aufgeführten Länder ist systemseitig ausgeschlossen.)

6. Richtigkeit der Lieferadresse & Unzustellbarkeit

Bitte überprüfe deine Lieferadresse während des Bestellvorgangs sorgfältig auf Tippfehler. Sollte dir ein Fehler unterlaufen sein, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail.
Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adressangabe oder wegen einer versäumten Abholung in einer Filiale/Packstation nicht zugestellt werden und wird an uns retourniert, so sind die dadurch entstehenden Kosten für den erfolglosen Versand und den Rücktransport vom Käufer zu tragen, sofern er die Unzustellbarkeit zu vertreten hat.

7. Transportschäden & Verlust

Sollte deine Sendung auf dem Transportweg verloren gehen, beschädigt ankommen oder sich ungewöhnlich stark verspäten, kontaktiere uns bitte umgehend unter wertarbeit.manufaktur@gmail.com. Für Verbraucher tragen wir das gesetzliche Versandrisiko; wir werden in jedem Fall eine schnelle und unkomplizierte Lösung (z. B. Nachlieferung oder Erstattung) für dich in die Wege leiten.

8. Bestelländerungen & Stornierungen

Gemäß unseren AGB kannst du eine Stornierung oder Änderung deiner Bestellung innerhalb von 1 Stunde nach der Bestellaufgabe anfordern, sofern die Bearbeitung in unserer Manufaktur oder der Versandprozess noch nicht eingeleitet wurde. Melde dich hierzu einfach in deinem Kundenkonto an oder kontaktiere uns direkt.
Sobald sich die Ware auf dem Transportweg befindet, ist eine Stornierung vor der Zustellung technisch nicht mehr möglich. Es gelten sodann die Regelungen unseres gesetzlichen Widerrufsrechts (sofern für die bestellte Artikelart zulässig).

9. Kontakt bei Fragen

Bei Fragen zu unseren Versandtarifen oder zum Status deiner Lieferung erreichst du unser Team jederzeit unter: kontakt@wertarbeitmanufaktur.com